Mediakompas.com, Matang Suri, Jawai Selatan – Kabupaten Sambas, Kalimantan Barat | Minggu, 23 November 2025
Sebuah video yang memperlihatkan kondisi Instalasi Gawat Darurat (IGD) Puskesmas Matang Suri dalam keadaan tanpa petugas saat kedatangan pasien darurat viral di media sosial sejak Minggu (23/11). Kejadian tersebut memicu perhatian publik, khususnya warga Kecamatan Jawai Selatan yang mengandalkan puskesmas sebagai fasilitas kesehatan utama.
Dalam video yang beredar, perekam—yang juga merupakan keluarga pasien—menyampaikan kekecewaannya karena tidak ada tenaga medis yang siaga ketika mereka tiba. Ia menyebut bahwa kondisi pasien saat itu membutuhkan pertolongan cepat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Kami datang dalam kondisi darurat, tapi IGD kosong. Petugas tidak standby, dan lama sekali baru ada yang datang,” ujar pria tersebut dalam video yang ramai dibagikan di berbagai platform.
Media Konfirmasi ke Dinas Kesehatan Sambas
Menanggapi viralnya peristiwa itu, pihak media mencoba meminta klarifikasi dari Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Sambas melalui pesan WhatsApp. Kepala dinas memberikan jawaban singkat terkait langkah yang akan diambil.
“Esok akan ditelusuri,” balasnya melalui pesan tertulis.
Hingga saat ini, belum ada pernyataan resmi pihak Puskesmas Matang Suri mengenai alasan tidak adanya petugas di ruang IGD saat kedatangan pasien tersebut.
Sorotan Terhadap Kesiapsiagaan Pelayanan Kesehatan.
Kejadian ini menambah deretan keluhan masyarakat terkait kesiapan layanan kesehatan di tingkat puskesmas, khususnya di daerah yang jauh dari pusat kota. Warga berharap ada evaluasi menyeluruh agar kejadian serupa tidak terulang, terutama dalam situasi darurat yang berkaitan langsung dengan keselamatan pasien.
Masyarakat juga meminta pemerintah daerah memastikan distribusi tenaga kesehatan yang memadai, serta penguatan sistem piket dan respons cepat di setiap fasilitas layanan.
